Terms of service

TÉRMINOS Y CONDICIONES MUTTUO.SHOP

Este documento describe los términos y condiciones generales y las políticas de privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por MUTTUO en adelante MUTTUO dentro del sitio www.muttuo.shop

Cualquier persona que desee acceder y/o registrar y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen www.muttuo.shop y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio.

En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en la Colombia.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de MUTTUO como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario www.muttuo.shop y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.

DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Nombre de la sociedad: MUTTUO

NIT: 901243877

Correo Electrónico: muttuocomade@gmail.com

2.CAPACIDAD

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. Si el Usuario carece de dicha capacidad legal no podrá realizar transacciones en el Sitio. Tampoco podrán utilizar los servicios los usuarios de MUTTUO que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

PARAGRAFO: MUTTUO podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de MUTTUO; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de MUTTUO; en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea;

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todo el contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en el Sitio, incluyendo textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información (el "Contenido"), es de propiedad de MUTTUO o ha sido licenciada a ésta por aliados comerciales.

La compilación del Contenido es propiedad exclusiva de MUTTUO, en tal sentido, el Usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso de la Empresa.

Además del Contenido, las marcas, denominativas o figurativas, marcas de servicio, diseños industriales y cualquier otro elemento de propiedad intelectual que haga parte del Contenido (la "Propiedad Industrial"), son de propiedad de MUTTUO o de las Empresas Proveedoras y, por tal razón, no pueden ser usadas por los Usuarios en conexión con cualquier producto o servicio que no sea provisto por MUTTUO.

PRODUCTOS O SERVICIOS QUE OFRECE MUTTUO

MUTTUO es una tienda online de que está enfocada en las consecuencias ambientales y sociales generadas por la industria de la moda y que pretende mitigar tales daños fomentando un consumo responsable para retribuir al bienestar global es por esto que ofrece para la venta productos locales referentes a la industria de la moda (Ropa y accesorios) educando al consumidor sobre los beneficios de la compra consciente a través de El Sitio.

MUTTUO realiza en El Sitio una labor de intermediación entre el fabricante y el consumidor. Situación que el usuario conoce y acepta.

VERIFICACIÓN DEL USUARIO

Al ingresar a este sitio el Usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera para la entrega efectiva de los productos adquiridos. exito.com examinará la solicitud presentada por el Usuario y se reservará la facultad de verificar los datos comunicados por cada uno de los Usuarios.

PROCESO DE COMPRA.

Los pasos para el proceso de compra en la página shopedeorigen.com son los siguientes:

6.1. El cliente ingresa a www.muttuo.shop

6.2. Pueden navegar por la página, allí encontrará distintas marcas, que estarán clasificadas por diferentes causas de compra consciente.

6.3. Al ingresar a las diferentes marcas o tipos de prendas, tiene la opción de seleccionar el producto para verlo con más detalles y revisar las especificaciones del producto como también guía de tallas.

6.4. Hacen clic en añadir al carrito y así van agregándose los diferentes productos de compra.

6.5. Al hacer clic en el carrito, se llenan los datos del cliente, se ingresan los datos en el portal que abre PAY U la pasarela de pago utilizada por MUTTUO, se llenan los datos y se procede al check out.

6.6. Automáticamente se genera la compra y se envía por parte de PAYU la notificación a www.muttuo.shop luego de lo cual se despachan los productos ese mismo día o al siguiente dependiendo de La hora en la que se realice la compra.

7. VISUALIZACIÓN DE PRODUCTOS

MUTTUO exhibe las imágenes de productos con la mayor nitidez y precisión posible. No obstante, la visualización del color de los productos dependerá del monitor desde el que se acceda al Sitio.

8. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

MUTTUO se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en el Sitio. No obstante, MUTTUO puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los Usuarios del Sitio.

PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE MUTTUO.SHOP

MUTTUO informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deberá seguir el usuario para celebrar el contrato ofrecido a través del sitio además suministrará al usuario una vez realizada la compra el archivo (confirmación de compra) que le servirá como soporte de la misma.

El sólo hecho de seguir los pasos que para para efectuar una compra se indiquen en este sitio, equivale a aceptar que efectivamente la Empresa Oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado y que el usuario ha aceptado los términos y condiciones descritos en la página.

PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO QUE SE PUEDEN UTILIZAR EN EL SITIO

Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en el Sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que las Empresas no tendrán responsabilidad por cualquiera de los aspectos señalados.

Cuando el usuario está realizado la orden de compra el sistema le permitirá visualizar en todo momento cual es el valor del producto seleccionado para la compra, se discriminarán también todos los impuestos, costos y gastos que deba pagar el consumidor para adquirirlo. El pago de los productos es bajo la modalidad de pago único.

REGISTRO Y USO DE DATOS

El usuario podrá registrarse en el sitio web lo que le dará el beneficio de recibir el diez por ciento (10%) de descuento en su primera compra en el sitio shopdeorigen.com. Cada vez que un usuario se registra en nuestra tienda on-line o compra un producto MUTTUO recolecta la información suministrada por el consumidor (Nombre, correo electrónico, dirección, dirección postal y número de teléfono) y que es almacenada en la base de datos de MUTTUO de acuerdo a la política de privacidad establecida en shopdeorigen.com. Al realizar el registro el usuario autoriza al sitio a enviar a la dirección de correo electrónico suministrada información de los próximos especiales, descuentos, promociones, lanzamientos entre otras actividades que se realicen en muttuo.shop en los términos de la política de privacidad del sitio.

Al realizar la compra, el cliente conoce y entiende que, en algunos casos, MUTTUO contrata con terceros la realización de diferentes actividades, tales como realizar el soporte de la plataforma, realizar gestión de la información de los clientes, o para cumplir con las promociones del sitio y comunicarse con los usuarios. Estas compañías están restringidas contractualmente para usar la información de los clientes suministrada por MUTTUO con cualquiera otra finalidad que no sea en el servicio que ha sido contratado. La privacidad de nuestros clientes es muy importante para nosotros.

Si el usuario desea ser eliminado de las bases de datos de MUTTUO podrá solicitarlo a través de un correo electrónico dirigido a muttuocomade@gmail.com para lo cual el apartado de asunto deberá indicar, CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN. El usuario deberá incluir en el correo los siguientes datos: nombre, dirección, y número de teléfono. Tenga en cuenta que cualquier solicitud para eliminar o actualizar la información de contacto puede tardar de siete a diez días hábiles en surtir efecto.